以粵語及普通話導覽的日本私人行程
身邊有一位能講廣東話或普通話的私人導遊，對多代同堂、講華語的家庭來說，會將日本之旅從一趟難度高的行程，變成輕鬆舒適的體驗。對於聽不懂英語導遊講解的長輩、點餐時遇到困難的時刻、不懂溫泉及旅館禮儀，以及在診所或火車站講錯字便浪費時間的情況，一位以母語溝通的導遊能將所有障礙一掃而空。這絕對是切合實際需要的服務，而非花巧的語言賣點。
為何家庭旅行中語言更為重要
標準的英語團體遊適合年輕情侶，但對以下家庭卻完全不合適：祖父母識中文卻看不懂英文行程，父母要中英文及廣東話混合溝通來處理交通安排，而小朋友的日文只停留在學校水平。結果是一場分裂的旅行：一半家人全情投入，另一半則百無聊賴在等候。
當導遊以流利廣東話與祖父母溝通，又以普通話向父母解釋新幹線轉乘月台的情況，一家人便能全程同行。無需依賴細聲的連環傳譯，重要資訊不會遺漏。小朋友看到長輩都能參與其中，而不是默默坐在旅遊巴的後排。
BLISS TRAVEL 於 2005 年在香港創辦，持有香港旅遊業協會發出的旅行代理商牌照 352969。我們的導遊以這類家庭的常見需求作為出發點，而非偶爾的特別個案。
點餐及處理飲食禁忌
對於在日本的華語家庭，點餐往往是感受語言差距最強烈的場合。固定的懷石料理菜單一道接一道端上，卻沒有英文對照；拉麵店要靠售票機點餐，按鈕只有日文；居酒屋的黑板寫著當日烤魚，卻沒有翻譯。導遊會幫忙翻譯餐牌，解釋菜式到底是什麼，並向廚房確認食材已按要求剔除。
飲食禁忌在日本料理中牽涉特定風險。出汁（高湯）常用柴魚，豉油含有小麥，不少湯底都使用貝類熬製。懂得普通話的導遊能直接以廚師熟悉的語文，說明家庭成員不能食用魚類湯底，並確認甚麼是安全的。這不僅是為了令簡單的要求聽起來更親切，而是為了確保大家不會誤食應當避免的食材。
溫泉、旅館及沒人解釋的禮儀
浸溫泉和入住旅館（Ryokan）既是日本行程的焦點，也是不少人感到焦慮的來源。相關規則通常以日文張貼：鞋履擺放位置、浴衣（Yukata）如何摺疊、入浴前的洗滌儀式、有紋身者是否可入內、以及有沒有私人家庭浴室。導遊會在抵達時、於任何人需要猜測之前，用家庭的語言解釋所有事項。
對於有長輩同行的家庭，這一點更為重要。搞錯禮儀會令人尷尬；但不知道溫泉是否太熱，會否影響服食血壓藥的父母，則是安全問題。導遊能主動提出這些疑慮，檢查旅館有沒有較涼的浴池，並提前確認房間安排——如分房、鋪設被褥還是西式床鋪——而不是等到辦理入住時才決定。
醫療及交通狀況
在日本診所，導遊會翻譯症狀、幫忙閱讀問卷及解釋藥房指示。在新幹線轉乘時間緊迫的情況下，導遊會聽取月台廣播，指引家人走正確的閘口，若遇上誤點更會直接與職員交涉。在這些時刻，延誤十五分鐘還是浪費一整天，往往取決於家人中是否有人能順暢溝通。
日本診所通常要求在櫃枱支付現金，而保險索償表格也是日文。導遊可以陪伴家人，代為填寫文件，並確認要保留哪些單據以作保險索償。這是行程中沒人會事先計劃，但大家都會深刻記得的部分。
聘用粵語或普通話私人導遊具體包括什麼
導遊會在酒店或車站與家庭會合，全程陪同，並處理所有口譯工作：寺廟及博物館的講解、餐廳點餐、購物、購票，以及與店員或職員任何突如其來的交談。導遊會配合走得最慢的成員調整節奏，並按家庭的作息而非固定時間表來安排休息站點。
這也意味著行程可以隨時改變。如果祖父母感到疲累，寺廟行程可以縮短，改為加入茶室體驗。如果小朋友想在鐵路博物館多逗留，行程便會隨之調整。無論甚麼語言，私人導遊的靈活性就是其最大優點；而懂得講家庭的語言，才能真正讓這種靈活性發揮作用。
預訂前先確認入境規則
日本的簽證及入境要求取決於國籍，且會隨時間改變。旅客應在預訂機票或住宿前，直接向負責其護照的日本大使館或領事館確認現行規則，並向航空公司查詢。持有不同護照的家庭應查核入境時將出示哪一份文件。BLISS TRAVEL 可以就行程物流提供意見，但不能取代官方的入境指引。
常見問題
你們有會講粵語和普通話的導遊嗎？
有。導遊會按家庭偏好安排，當中不少導遊兩種語言皆流利。請在查詢時告訴我們長輩在家最習慣使用哪種語言，我們會為你配對合適的導遊。
粵語導遊能應付混合語言的家庭嗎？
可以。不少家庭中，父母偏好英語，祖父母偏好廣東話，而小朋友則更習慣使用英語。導遊會按需切換語言，並能在一天內以多種語言與團員溝通。
私人語言導遊會比英語導遊更貴嗎？
導遊費用取決於城市、天數及人數。我們的私人行程是按家庭而非按人頭報價，因此多代同行的隊伍，往往由一位私人導遊帶領比分別預訂更划算。請提供你的日期，我們會為你確認準確費用。
家庭應該提早多久預訂粵語或普通話導遊？
越早越好，尤其是在櫻花季及紅葉季期間，因為屆時各語言導遊的需求都會達到頂峰。提早預訂亦能讓你有更多旅館房型及家庭房的選擇。
計劃你的行程
- 請在首次查詢時告訴我們每一代最常使用的語言，以便我們準確配對導遊。
- 在行程確定前，請告知任何飲食禁忌或醫療需要，以便我們能預先安排餐廳及旅館。
- 請在我們安排預訂前，向我們查詢旅館的房間配置及浴池安排，特別是需要分房或私人浴池的家庭。
- 在確認機票前，請就家庭將使用的所有護照，直接向相關的日本大使館或領事館查核簽證及入境規則。
BLISS TRAVEL 自 2005 年起於亞洲策劃私人旅程，並持有香港旅遊業協會發出的旅行代理商牌照（牌照 352969）。